【淘寶攻略】plus本地退服務|台灣申請退貨教學|官方上門取件免運費超方便!
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台灣買淘寶以往讓人詬病的地方之一,就是退貨很不方便!需要自己聯繫快遞且要自行負擔運費
但現在plus裡面,就有本地退服務,從台灣退貨很方便,只要賣家同意退貨申請,就有官方派人來取件,連賣家地址都不用填!還可以全額退款,是不是很讚
實際上,本地退這項服務,在2023年雙11開始適用大量商品,只是扶桑最近第一次使用到這個服務,覺得很方便就來分享一下啦~
淘寶台灣本地退服務|申請範圍
本地退服務覆蓋的範圍很廣,從台灣、香港...到加拿大都有,本篇以台灣地區為範例
淘寶台灣本地退服務|申請條件
要使用「TW本地退」這項服務,首先要確認兩點:
1. 該商品是否有plus「TW本地退」的服務,商品頁會有標示
2. 申請效期:從買家收貨當日(以物流記錄中的簽收時間為準)起至交易確認收貨後的15天內
淘寶台灣本地退服務|退貨流程
👉步驟1:在訂單點選「退換」
👉步驟2:要把貨退回去,並且要退款的話,就選「退貨退款」
👉步驟3:選擇退貨原因 (有的賣家會care退貨原因,所以跟賣家協商後,再選擇退貨原因會比較好)
👉步驟4:退貨地選台灣後,退貨方式選第一項上門取件
👉步驟5:這候地址默認我的集運商,要把它改成在台灣的地址
👉步驟6:地址改成台灣之後,你會發現退貨方式只剩「自行寄回」可以選,免驚!給它提出申請就對了
👉步驟7:這時要等待賣家通過申請,才可以進行後續的退貨流程
👉步驟8:賣家通過退貨申請後,就可以預約取件時間了
👉步驟9:這邊自動會有鄰近的時間可以選,不用擔心快遞突然上門取件
*另一個選項「超商退貨」,把包裹放在7-11就可以退了
👉步驟10:預約好時間後,會產出取件碼,只要在包裹上面寫上取件碼即可(如下方圖示),賣家地址什麼的都不用填(應該是快遞會自行貼上退貨資訊)
*如果擔心大樓管理員不知道是哪戶的退貨,可以寫上自己的地址資訊
👉步驟11:快遞上門取件並上傳單號,這邊就是讓你確認流程跑到哪了
👉步驟12:賣家收到商品確認無誤後,就會退款給你了,我是刷卡付款,當天就刷退了
這邊要注意的是,截圖看起來時間和金額不一致,是因為當時截圖不完整,所以用兩個商品拼湊起來的
實際上從申請退貨到賣家退款,只花了5天的時間,是不是很快很有效率!
如果你想從淘寶買東西,但又怕買錯尺寸,可以考慮選有本地退服務的商品,退貨免運費,可以大幅降低試錯成本喔!
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